Nous sommes avec vous du début à la fin…
L'équipe Teda UPX se basera sur la facilité d'utilisation pour personnaliser votre solution de batterie, concrétiser votre concept, fournir également un service d'installation, d'exploitation et de maintenance.Notre service client en ligne 24h/24 et 7j/7 !
Procédure d'application et de maintenance de la solution de batterie d'alimentation :
-Acceptez les commentaires après-vente de la batterie du client.
-Le service après-vente contacte le client pour comprendre la situation de base.
- Faire appel à des techniciens pour effectuer les inspections initiales.
-Analyse et diagnostic des problèmes de défaillance du produit (rapport FA ou 8D aux clients).
-Problème de qualité du produit.
-Engagement au titre de la garantie du produit.
-Problèmes non liés à la qualité du produit.
-Nécessite le consentement du client (offre de devis de réparation).
-Réparer le produit et le renvoyer au client.
- Confirmation du résultat client.
-Retourner au client et faire enregistrer.