Nous sommes avec vous du début à l'éternité…
L'équipe Teda UPX se basera sur la convivialité pour personnaliser votre solution de batterie, concrétiser votre concept et fournira également un service d'installation, d'exploitation et de maintenance. Notre service client 24h/24 et 7j/7 en ligne !
Procédure d'application et de maintenance de la solution de batterie d'alimentation :
-Accepter les commentaires après-vente de la batterie du client.
-Le service après-vente contacte le client pour comprendre la situation de base.
-Faire en sorte que les techniciens effectuent les inspections initiales.
-Analyse et diagnostic des problèmes de défaillance du produit (rapport FA ou 8D aux clients).
-Problème de qualité du produit.
-Engagement au titre de la garantie produit.
-Problèmes non liés à la qualité du produit.
-Nécessite le consentement du client (proposer un devis de réparation).
-Réparer le produit et le renvoyer au client.
-Confirmation du résultat client.
-Retour au client et enregistrement.